Central Telefónica
(01) 376 9404
CLARO ASESOR PREMIUM TURNO MAÑANA O TARDE - EXP. BANCA/TELECOMUNICACIONES » Lince, Lima
Area
Call Center
Tipo de Puesto
Full-time
Vacantes
10
Sexo
Indistinto.
Salario
No especificado.
Fecha de Publicación
16/03/2018
Descripción

Fortel Customer Experience & BPO, una Empresa peruana con más de 14 años en el mercado de contact center, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para prestar servicio a una de las compañías líderes en el sector de telecomunicaciones del país.

 

                                                   "ATENCIÓN AL CLIENTE PREMIUM"

                                                           

Funciones:

Ser responsable de atención de llamadas telefónicas Inbound / Outbound  y gestiones vía correo electrónico  a clientes del segmento Premium, manteniendo procesos y estándares de calidad establecidos.

 

Requisitos:

  • Experiencia laboral general mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente en rubro de telecomunicaciones/ banca (INDISPENSABLE).  
  • Experiencia en Call Center en áreas de Atención al Cliente, crosseling y/o Ventas (DESEABLE). 
  • Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o completos.
  • Vocación de servicio, dinamismo, proactividad, fluidez verbal y buena dicción.
  • Capacidad de negociación y solución de problemas. 
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo en Lince, en horarios rotativos:

                 Turno Tarde:

                  - Tiempo completo: 1:00pm A 10:00pm / 2:00pm A 11:00pm / 3:00pm A 12:00am

                  - Tiempo parcial: 3:00pm A 6:45pm / 4:00pm A 7:45pm / 5:00pm A 8:45pm

  • Disponibilidad para llevar capacitación por 10 días en el horario de Lunes a sábado de 8:00am a 5:00pm.

  

 Beneficios:

  • Sueldo: 8H S/. 1100 (básico) + variable /  3H45' S/. 550 + variable
  • Planilla desde el 1er día de trabajo.
  • Movilidad de acercamiento Norte y SJL (a partir de las 12:00am).
  • Capacitaciones pagadas.
  • Convenios con Universidades e Institutos.
  • Agradable clima laboral.

 

Medio de Postulación: Envía tu CV actualizado a postula(arroba)fortelcorp.com, ASUNTO: AS PREMIUM

 

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